Onafhankelijke specialist — niet verbonden aan het merk Viessmann

Stappenplan · ± 15 min · iedereen

Bevroren condensafvoer veilig ontdooien

Een condensatieketel voert dagelijks liters licht zuur condenswater af. Loopt die afvoer buitenom, dan kan ze bij vriesweer dichtvriezen — en blokkeert uw Viessmann, vaak met foutcode EE (geen vlamopbouw bij de start, waarbij de condensafvoer een controlepunt is), uitgerekend op de koudste dag van het jaar. Ontdooien is eenvoudig en meteen effectief.

Wat u nodig hebt

  • Kan of gieter met lauw (NIET kokend) water
  • Eventueel een kruik of handdoeken om te isoleren

Stap voor stap

  1. 1

    Vind de condensafvoer

    Een witte of grijze kunststofbuis (± 2-3 cm dik) die van onder de ketel naar buiten of naar een afvoerputje loopt. Het bevroren stuk zit bijna altijd buiten of bij de muurdoorvoer.

  2. 2

    Giet er lauw water over

    Meermaals, rustig, over het hele buitentraject. Lauw — kokend water doet kunststof barsten.

  3. 3

    Luister of het ijs loslaat

    Vaak hoort u het water in de buis weglopen zodra de ijsprop gesmolten is.

  4. 4

    Ontstoor de ketel

    Eén keer resetten — met een vrije afvoer start een gezonde ketel meteen weer op.

  5. 5

    Isoleer de buis (diezelfde dag nog)

    Buisisolatie uit de doe-het-zelfzaak rond het buitenstuk voorkomt dat het de volgende vriesnacht opnieuw gebeurt.

⚠ Belangrijk

Gebruik nooit kokend water, een haardroger op vol vermogen tegen bevroren kunststof, of een open vlam. En zaag of ontkoppel de afvoer niet zelf: het condenswater is licht zuur en de afvoer moet luchtdicht blijven.

Wanneer belt u ons beter?

Start de ketel niet ondanks een vrije afvoer, of bevriest de leiding telkens opnieuw? Bel 0471 89 12 61: wij herleggen of isoleren het traject definitief en kijken meteen na waarom de ketel zo gevoelig reageert.

Klaar om het op te lossen?

Boek online en ken meteen uw prijs — of bel ons: u krijgt direct een technieker aan de lijn, geen callcenter.

Bellen Boek online WhatsApp